【京东物流与您的互动时刻】——京东APP下单如何合理使用备注功能?
一、如何添加备注?轻松几步,为您的包裹增添个性化关怀!
您是否曾在京东APP或小程序中畅游购物世界,完成购物后却对如何添加包裹备注感到迷茫?别担心,现在就为您揭晓答案。在填写完收寄人信息及包裹详情后,映入眼帘的订单确认页面底部,隐藏着一个小小的“备注”或“特殊说明”栏。只需轻轻一点,即可输入您的心意,为包裹增添一份独特的关怀。若是您在官网下单,流程同样简单,只需在提交订单前的页面找到备注框,留下您的需求即可。若是选择电话下单或等待快递员,您亦可口头告知快递员您的特殊需求,让其为您在系统中记录。
二、那些常见的备注内容有哪些?让我们一起看看。
1. 派送要求:您是否想在特定时间接收包裹?希望快递员将包裹放在哪里?或是希望何种方式签收?这些都可以通过备注告知。比如“工作日派送”、“18:00后派送”等时间要求,或是“放快递柜”、“需电话联系收件人”等位置与联系方式的需求。
2. 包裹特性提醒:若您的包裹中有易碎品、生鲜食品或其他特殊物品,务必在备注中告知快递员。如“轻拿轻放”、“优先派送”等温馨提示,确保您的包裹安全无损。
3. 其他需求:您是否内附发票或其他单据?是否需要隐私保护?这些都可以在备注中注明。
三、在使用备注功能时,需要注意什么呢?
字数限制是关键。尽量让您的备注简洁明了,不超过50字为佳。