按键失灵

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jinliang,您好

感谢您来到 Apple 支持社区!

首先,感谢 shmily 提供的建议!

我了解到您的 iPhone 显示屏使用遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

重新启动您的 iPhone。确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。断开所有闪电接口配件的连接。 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您,谢谢!

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